Daktela

A Daktela Közép-Európa egyik vezető contact center szolgáltatója, amely átfogó omnichannel megoldásokat kínál az ügyfélszolgálatok számára. A platform egyesíti a chat, hang, email és közösségi média csatornákat, mindezt pedig mesterséges intelligenciával támogatott funkciókkal egészíti ki a hatékonyabb ügyfélkezelés érdekében.A Feed Klinikán személyre szabott tanácsadást nyújtunk a Daktela AI megoldásainak implementálásában, legyen szó akár 24/7 elérhető chatbotokról, többnyelvű hangasszisztensekről vagy az operátorokat támogató AI Copilot használatáról. Szakértőink segítenek megtalálni azokat az AI-alapú funkciókat, amelyek a legnagyobb értéket teremthetik az Ön ügyfélszolgálata számára – az automatizált ügyfélkiszolgálástól kezdve a prediktív analitikáig és a minőségbiztosítási folyamatok optimalizálásáig.